サポート・お問い合わせ
本ページは、イノビスタ株式会社が提供する AIライティング支援サービス「ShopWriter」に関する サポート窓口です。
サービスのご利用方法、ご契約内容、Stripeを利用したお支払い、 請求内容の確認、返金・キャンセルに関するご質問などについては、 以下の連絡先までお問い合わせください。
お問い合わせ先
メールアドレス：innovista.grp@gmail.com
対応時間
原則として、3営業日以内にご返信いたします。
（土日祝日・年末年始を除く）
対応内容
- サービスの利用方法に関するお問い合わせ
- 不具合やエラーのご報告
- ご契約内容、請求、支払いに関するご質問
- Stripe決済に関するお問い合わせ
お支払い・請求について
本サービスは、Stripeを利用した 月額サブスクリプション形式で提供しています。
- 課金はお申し込み時に開始されます
- 以降は毎月自動更新となります
- 解約はいつでも可能で、解約後は次回請求日以降の課金は行われません
返金・キャンセルについて
本サービスはデジタルコンテンツを提供する性質上、 原則としてお支払い後の返金はお受けしておりません。
ただし、以下の場合には個別に対応いたします。
- 二重課金が発生した場合
- 当社起因の不具合により、サービスが正常に提供できなかった場合